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Jun 24, 2023

Wawa가 담배 판매를 중단해야 하는 이유

바쁜 아침이었고 나는 Wawa에 들러 커피를 마셨는데, 이때 흡연자가 일을 망쳤습니다.

그는 줄을 서서 점원에게 담배를 달라고 요청했습니다. "애국적인 미국 멘톨 라이트 100이 상자에 들어있습니다."와 같은 복잡한 요청입니다.

점원은 꾸러미 더미 사이를 뒤져서 하나를 내려놓았습니다.

"불이야." 흡연자가 말했다.

그녀는 사냥하고 또 다른 것을 설정했습니다.

그는 소프트 팩이 아니라 “박스”라고 말했습니다.

정확한 담배 연기를 찾을 수 없었던 그녀는 계산대를 떠나 동료에게 물었다. 이 일이 시작되었을 때 나는 줄의 세 번째였고, 점원과 그녀의 동료가 올바른 담배를 가지러 돌아왔을 때 내 뒤에는 네 사람이 있었습니다. 우리 모두는 흡연자를 참았고 일부는 한숨을 쉬었습니다.

흡연자는 우리에게 관심을 기울이지 않았습니다. 그는 평균 키 50세 정도였으며 얼굴이 분홍빛이고 몸무게가 30파운드 정도 나갔습니다. 의심할 바 없이 이것은 그의 열악한 식습관 때문이었고, 그는 그것을 모든 사람에게 보여 주었습니다. 카운터에는 작은 쓰레기통 크기의 컵에 담긴 달콤한 분수 음료, 페이스트리, 탄수화물이 풍부하고 나트륨이 풍부한 아침 샌드위치인 시즐리(Sizzli)가 놓여 있었습니다. 혈압이 식료품비만큼 높아지더라도 커피와 함께 먹으면 맛있습니다.

와와(Wawa)에서 흡연자가 줄을 서서 기다리는 것을 경험한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 나는 그것에 대해 처음으로 글을 쓰는 사람도 아니기 때문에 Wawa의 (대부분) 비흡연 고객을 자극하기에 충분합니다. 그리고 더 저렴한 담배를 찾기 위해 와와 줄을 서서 기다리시는 분들을 위해, 보세요, 그것이 바로 그곳이 편의점이라고 불리는 이유입니다. 우리 모두는 빨리 들어오고 나가기 위해 약간의 추가 비용을 지불합니다. 우리는 할 일이 있지만 우리의 신경을 진정시키기 위해 브랜드가 아닌 연기에 불을 붙이는 것과는 관련이 없습니다. 그래서 해피 아워가 있는 거죠.

나는 이 모든 것에 대해 Wawa의 언론 측에 메모를 보냈지만 아직 답장을 받지 못했습니다. 피규어. 아마도 내가 옆에 Wawa를 원하지 않는 뉴저지 주 벅스 카운티와 바인랜드의 이웃들을 동정하여 쓴 두 칼럼이었을 것입니다. 트래픽이 너무 많습니다.

크리스마스니까, 우리가 사랑받는 현지 본사 편의점 체인을 운영하는 양복들에게 부탁하고 싶은 것이 있습니다. 담배 판매를 중단하세요. 더 이상 무뚝뚝하거나 씹거나 담배를 피우지 마세요.

나는 사람들에게 사업을 운영하는 방법이나 사는 방법을 알려주고 싶은 것이 아닙니다. 그런데 흡연의 위험성을 이해하지 못하는 사람이 있을까요? 1964년 미국 공중보건국장 루터 테리(Luther Terry)가 담배가 건강에 미치는 영향에 관한 보고서를 발표했을 때 미국 성인의 절반이 흡연을 했습니다. 오늘날에는 12%로 5분의 1 정도인데 여전히 높은 수준입니다.

물론, 담배 판매를 중단하면 Wawa 수익이 감소하게 됩니다. 그리고 주 정부는 팩당 세금으로 2.60달러라는 터무니없는 금액을 징수하므로 기뻐하지 않을 것입니다. (뉴저지는 $2.70를 모금합니다). 그러나 거대 약국체인 CVS는 2014년에 담배 판매를 중단했습니다. 1996년에는 거대 소매업체인 Target도 담배 판매를 중단했습니다. 두 회사 모두 순익에 타격을 입었지만 여전히 건재하고 번영하는 것처럼 보입니다. 그들의 고객은 심지어 흡연자조차도 그것에 대해 놀라지 않았습니다.

편리함에 대한 호소가 Wawa 프런트 오피스의 분위기를 움직이지 못한다면 나는 그들의 인간성에 호소합니다. 사랑하는 사람, 친구, 동료가 담배를 많이 피워 고통받고 죽음을 맞이한 경험이 있으신가요? 폐기종과 폐암은 잔인하며 애국적인 미국 멘톨 라이트 100을 상자에 담아 흡연하는 습관으로 인해 발생합니다. 그래서 몇 년 전에 그만뒀어요.

그리고 그럼에도 불구하고 담배 판매업에서 손을 떼는 것을 고려하지 않으신다면, 국내 최고 수준의 귀하의 사업 통찰력에 호소하겠습니다. 고객을 아프게 하고 죽이는 제품을 판매하는 것이 합리적입니까?

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Levittown의 Wawa에서 맥주 판매가 시작되면서 회사가 더 건강한 삶을 장려하는 데 그다지 열중하지 않는 것 같습니다. 그리고 물론 담배 판매를 중단하면 건강에 해로운 시즐리스, 페이스트리, 설탕이 함유된 탄산음료 판매도 중단해야 한다고 말하는 사람들이 있습니다. 그러나 그것은 견디지 못합니다. Wawa는 신선한 과일, 샐러드, 랩, 야채 샌드위치 등 다양한 건강식 대체 식품을 제공합니다. 좋은 것과 나쁜 것 사이의 선택은 당신의 몫입니다. 하지만 Wawa에서는 건강한 담배를 판매하지 않습니다. 왜냐하면 그런 담배가 존재하지 않기 때문입니다.

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